El departamento de Valle Fértil dio un paso importante en materia de protección ciudadana con la apertura de su primera oficina de Defensa al Consumidor. La iniciativa fue posible a través de un convenio entre el Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación y la Municipalidad local, permitiendo acercar servicios y herramientas a los vecinos sin necesidad de trasladarse a otros puntos de la provincia.
La nueva dependencia funcionará en el edificio municipal y tendrá como objetivo brindar asesoramiento, recibir reclamos y promover los derechos de los consumidores vallistos. La atención será de lunes a viernes, de 7 a 13 horas.
Entre las prestaciones que ofrecerá se encuentran el asesoramiento gratuito sobre derechos del consumidor, la recepción y gestión de reclamos por compras o contratación de servicios, información sobre programas vigentes y orientación sobre herramientas destinadas a prevenir abusos y resolver conflictos de consumo.
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, destacó que la apertura representa una noticia importante para los vecinos, ya que les permitirá acceder a información fundamental sobre situaciones habituales vinculadas a compras, garantías, facturación, contratación de servicios y publicidad engañosa.
Además, señaló que las audiencias se desarrollarán de manera virtual desde el propio departamento, evitando que los usuarios deban viajar hasta la sede central del organismo para avanzar en sus trámites.
La iniciativa apunta a fortalecer una ciudadanía más informada y protegida, promoviendo el consumo responsable y una resolución más rápida de conflictos entre consumidores y proveedores. También busca integrar a Valle Fértil a una red provincial que facilite el acceso a mecanismos de defensa y reduzca la necesidad de trasladarse hacia otras localidades.
Del acto inaugural participaron el intendente de Valle Fértil, Mario Riveros; el secretario de Industria, Comercio y Servicios, Alejandro Martín; además de autoridades legislativas y representantes locales.
¿Nadie ha roto el hielo todavía?
Tu opinión es importante para nosotros. Sé la primera persona en dejar un comentario.
Empezar conversación ahora